Retour & Garantie
Politique de retour
Produit régulier
Tous les produits non personnalisés peuvent être retournés jusqu'à 7 jours à compter de la date de réception. Évidemment, ils ne doivent pas avoir été portés ou lavés.
Aucun échange ou remboursement sur les articles en liquidation.
Produit personnalisé
Comme votre jersey a été créé spécifiquement pour vous, il n’est pas possible de retourner celui-ci.
Toutefois, nous sommes des humains et des erreurs se glissent à l’occasion.
Communiquez avec nous via courriel à info@ragcustom.com si nous avons omis ou changé un élément de votre commande.
Demande de retour
Communiquez avec nous via courriel à info@ragcustom.com pour toute demande de retour.
Aucun article ne sera accepté à notre atelier sans numéro de retour. Un membre de l’équipe examinera votre demande et vous attribuera un numéro de retour.
Garantie
Les produits personnalisés sont garantis contre les défauts de fabrication pour une période d’un an suite à la date d’achat.
Malheureusement, notre garantie ne couvre par les mauvaises aventures avec les obstacles, les arbres ou les incidents suite à une vilaine chute.
Ne couvrent pas les dommages causés par un abus, une négligence, des réparations, modifications ou altérations.